Paslaugų teikimo sąlygos

Sveiki atvykę į variotrip eSIM parduotuvę, kurią valdo IbiPoint Ltd. Mūsų sąlygos trumpos, aiškios ir pagarbios. Jei kas nors neaišku, parašykite mums el. paštu [email protected] — padėsime.

1) Kas mes esame ir taikymo sritis

„variotrip”, „mes”, „mūsų” reiškia IbiPoint Ltd (128 City Road, London EC1V 2NX, Jungtinė Karalystė).

Šios Sąlygos apima visa tai:

Mūsų mobiliosios programėlės rodo variotrip eSIM parduotuvę programėlės naršyklėje. Tos pačios Sąlygos, Privatumo politika, Slapukų politika ir Grąžinimo politika taikomos tiek naršant per žiniatinklio naršyklę, tiek per programėlę.

Naudodamiesi Paslaugomis sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei nesutinkate, prašome nesinaudoti Paslaugomis.

2) Tinkamumo reikalavimai ir jūsų atsakomybės

  • Patvirtinate, kad esate bent 18 metų (arba pilnametis jūsų jurisdikcijoje) ir galite teisėtai sudaryti sutartis.
  • Pateikite tikslią informaciją atsiskaitant ir ją nuolat atnaujinkite.
  • Naudokite eSIM suderinamame, atrakintame įrenginyje. (Patarimas: prieš pirkdami patikrinkite, ar jūsų įrenginys palaiko eSIM.)
  • Nepiktnaudžiaukite Paslaugomis — jokio sukčiavimo, perpardavimo ar neteisėtos veiklos.

3) Mūsų produktai

eSIM planai

Parduodame išankstinio mokėjimo mobiliojo interneto eSIM kelionėms per vieną ar daugiau šalių. Kiekvieną eSIM perkant susikonfigūruojate patys: savo maršruto šalis (iki 8), mobiliojo ryšio tinklus kiekvienoje šalyje, vieną duomenų kiekį gigabaitais, bendrą visoms maršruto šalims, ir kelionės trukmę dienomis. Kiekviena eSIM sukuriama jūsų užsakymui mokėjimo momentu ir yra vienkartinis pirkinys — nėra prenumeratų, periodinių mokesčių ar automatinio pratęsimo. eSIM teikia tik mobiliojo interneto duomenis: ji neturi telefono numerio ir ja negalima skambinti, priimti skambučių ar siųsti ir gauti SMS. Duomenų kiekis yra vienas bendras kiekis visam maršrutui ir visai kelionei, o ne dienos kiekis. Kelionės trukmė prasideda, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie vieno iš jūsų užsakyme nurodytų tinklų bet kurioje maršruto šalyje. Išnaudojus duomenų kiekį arba pasibaigus kelionės trukmei – priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, – paslauga nutrūksta. Hotspot / interneto dalijimasis įskaičiuotas. eSIM jungiasi tik prie jūsų užsakyme nurodytų mobiliojo ryšio tinklų; bet kuriame kitame tinkle ji gali rodyti ryšį, bet duomenų neperduoda.

Papildymai

Kol jūsų eSIM dar turi duomenų ir dienų, galite toje pačioje eSIM pridėti duomenų, dienų ar dar vieną šalį (iki 8 šalių vienai eSIM) per My eSIM arba per nuorodą mūsų paslaugos el. laiškuose. Papildymas yra atskiras vienkartinis pirkinys už kainą, rodomą prieš apmokėjimą; jis suaktyvinamas per kelias minutes ir nieko nereikia diegti iš naujo. Pridėjus šalį, likę duomenys ir dienos išlieka eSIM. Išnaudojus duomenis arba kelionės trukmę, papildyti nebegalima — tada reikia naujos eSIM.

Paslaugos ypatybės ir apribojimai

Mūsų eSIM planai užtikrina mobiliojo duomenų ryšį per vietinius operatorių tinklus paskirties šalyje. Faktiniai greičiai, delsa ir aprėptis priklauso nuo vietinio operatoriaus infrastruktūros, jūsų vietos, tinklo apkrovos, signalo sąlygų ir jūsų įrenginio. Šie veiksniai nepriklauso nuo mūsų. Vietinis operatorius gali valdyti srautą savo tinkle – įskaitant duomenų prioritetų nustatymą ar lėtinimą apkrovos metu – ir taikyti tarptinklinio ryšio srautui savo tinklo valdymo taisykles. Greitis negarantuojamas; paslauga veikia tokiu greičiu, kokį užtikrina pasirinktas tinklas. variotrip pati netaiko jokio greičio ribojimo.

Mūsų paslauga skirta bendram interneto naudojimui, pavyzdžiui, naršymui, el. paštui, žinutėms, žemėlapiams, socialiniams tinklams ir transliacijoms. Ji nėra optimizuota delsos jautrioms programoms, tokioms kaip realaus laiko žaidimai internete, dažno prekybos dažnio operacijos ar panašūs naudojimo atvejai, reikalaujantys nuolat žemo ping. Tai yra bendras mobiliojo duomenų tinklų bruožas, nebūdingas tik mūsų paslaugai.

4) Užsakymai, kainos ir mokesčiai

  • Kainos rodomos jūsų pasirinkta valiuta prieš apmokėjimą ir gali apimti arba neapimti mokesčių, priklausomai nuo jūsų vietos ir taikytinos teisės.
  • Kainos valiutomis, kitomis nei mūsų bazinė valiuta, yra apytiksliai konvertavimai. Galutinė suma gali šiek tiek skirtis dėl valiutos kurso svyravimų ar jūsų banko konvertavimo kurso.
  • Jūsų užsakymas priimamas, kai mokėjimas patvirtinamas. Galime atšaukti ir grąžinti pinigus, jei įvyksta akivaizdi kainodaros ar prieinamumo klaida.
  • Sąskaitos faktūros ar kvitai siunčiami el. paštu adresu, kurį pateikiate atsiskaitant.

5) Skaitmeninis pristatymas

eSIM pristatomos skaitmeniniu būdu — paprastai el. paštu ir/arba ekrane — kaip QR kodas su aktyvavimo instrukcijomis. Pristatymas vyksta iš karto po sėkmingo mokėjimo, nebent reikia trumpos rankinės peržiūros (reta, bet galima dėl saugumo priežasčių).

  • Suderinamumas: Prieš pirkdami įsitikinkite, kad jūsų įrenginys palaiko eSIM. Mielai padėsime, jei nesate tikri — tiesiog paklauskite prieš pirkdami.
  • Aktyvavimas: Kai eSIM yra aktyvuota (nuskenuota/įdiegta), ji laikoma panaudota. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir atšaukimo politikoje. Tas pats galioja, kai planą paleidžiate patys per My eSIM („Aktyvinti maršrutizatoriui“).

Pristatymo problemos

Jei jūsų eSIM nepristatoma per pagrįstą laiką po mokėjimo (paprastai per kelias minutes), susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Jei negalime pristatyti jūsų eSIM dėl patvirtintos techninės problemos mūsų pusėje, turite teisę į pilną pinigų grąžinimą.

6) ES / EEE / JK — Atsisakymo teisė skaitmeniniam turiniui

Pagal ES Vartotojų teisių direktyvą (2011/83/ES) ir lygiaverčius JK teisės aktus, turite įstatyminę 14 dienų atsisakymo teisę pirkimams internetu.

Tačiau kadangi mūsų eSIM produktai yra skaitmeninis turinys, pristatomas be materialios laikmenos, sutinkate, kad:

  • Duodate aiškų sutikimą, kad pristatymas prasidėtų iš karto po pirkimo.
  • Spustelėdami mokėjimo mygtuką prašote nedelsiant pristatyti jūsų eSIM ir pripažįstate, kad įstatyme numatyta atsisakymo teisė baigiasi pristačius eSIM.

eSIM, kurios nebuvo aktyvuotos, siūlome savanorišką 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją nuo pirkimo datos. Savarankiškas plano paleidimas per My eSIM („Aktyvinti maršrutizatoriui“) laikomas aktyvinimu. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir atšaukimo politikoje.

Šis skyrius taikomas vartotojams Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje ir Jungtinėje Karalystėje. Jis neriboja jokių papildomų teisių, kurias galite turėti pagal privalomus vietinius vartotojų apsaugos įstatymus.

7) Mokėjimai

Visus mokėjimus apdoroja „Stripe“ — reguliuojamas mokėjimo paslaugų teikėjas. Stripe palaiko platų mokėjimo metodų spektrą, įskaitant korteles, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Klarna ir kitus vietinius mokėjimo būdus, rodomus atsiskaitant.

Stripe ir jo mokėjimo partneriai atlieka apsaugos nuo sukčiavimo ir pinigų plovimo (AML) patikras, įskaitant tapatybės tikrinimą ir operacijų stebėjimą, kaip reikalauja teisės aktai.

Mes niekada nematome ir nesaugome pilnų jūsų mokėjimo kortelės duomenų — tik operacijos rezultatą, reikalingą jūsų eSIM pristatyti.

Visi mokesčiai yra vienkartiniai. Mes nesiūlome prenumeratų ar pasikartojančio atsiskaitymo.

8) Grąžinimai ir atšaukimai

Norime, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu.

  • Neaktyvuotos eSIM: Siūlome savanorišką 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją eSIM, kurios nebuvo įdiegtos ar aktyvuotos.
  • Aktyvuotos eSIM: Grąžinimai paprastai negalimi, kai eSIM buvo aktyvuota, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytina teisė arba esant patvirtintai techninei problemai mūsų pusėje.
  • Pristatymo nesėkmė: Jei negalime pristatyti jūsų eSIM dėl techninės problemos mūsų pusėje, turite teisę į visą pinigų grąžinimą.

Norėdami gauti pagalbą, rašykite el. paštu [email protected] per 14 dienų nuo pirkimo.

Visa informacija pateikta mūsų Grąžinimo ir atšaukimo politikoje.

9) Ginčijami mokėjimai

Jei kas nors nepavyko, pirmiausia susisiekite su mumis. Beveik visas problemas galime išspręsti tiesiogiai ir greitai.

Nepagrįsti mokėjimų atšaukimai už sėkmingai pristatytas eSIM gali būti ginčijami su mokėjimų paslaugų teikėju ir gali lemti paskyros apribojimus arba atsisakymą teikti paslaugas ateityje.

10) Komunikacijos

Siunčiame šiuos operacinius el. laiškus, susijusius su jūsų užsakymu. Tai nėra rinkodara ir jiems nereikia atskiro sutikimo:

  • Užsakymo patvirtinimas ir sąskaita faktūra
  • eSIM pristatymas su QR kodu ir aktyvavimo instrukcijomis
  • Paslaugos pranešimai apie jūsų eSIM — kai baigiasi duomenys, kai kelionė baigiasi per 24 valandas ir kai išnaudojami duomenys arba kelionės trukmė. Juose gali būti nuoroda papildymui ir trumpas kvietimas palikti atsiliepimą.
  • Papildymo patvirtinimas ir sąskaita faktūra
  • Mokėjimo nesėkmės pranešimas (jei taikoma)

Rinkodaros el. laiškai (neprivalomi)

Atsiskaitant galime pasiūlyti galimybę užsiprenumeruoti reklaminius pranešimus. Rinkodaros el. laiškai yra griežtai savanoriški ir siunčiami tik gavus aiškų sutikimą. Galite atsisakyti bet kuriuo metu naudodami nuorodą bet kuriame rinkodaros el. laiške arba rašydami el. paštu [email protected].

11) Privatumas, slapukai ir sutikimas

Gerbiame jūsų privatumą. Būtini slapukai užtikrina parduotuvės veikimą; analitiniai ir rinkodaros slapukai yra neprivalomi ir visiškai jūsų kontroliuojami.

12) Sąžiningas naudojimas ir draudžiama veikla

  • Draudžiama trukdyti paslaugos veikimui, saugumui ar kitiems klientams.
  • Draudžiamas neteisėtas naudojimas, brukalas ar bandymai apeiti technines kontrolės priemones.
  • Draudžiamas įsigytų eSIM perpardavimas ar komercinis platinimas be mūsų raštiško leidimo.
  • Prieigos taškas ir kelioniniai maršrutizatoriai: savo eSIM galite dalytis su savo įrenginiais ir su jumis keliaujančiais žmonėmis per telefono prieigos tašką ar kelioninį maršrutizatorių. Siūlyti ryšį visuomenei ar parduoti prieigą yra komercinis platinimas ir tai neleidžiama.

13) Teisė atsisakyti teikti paslaugą

Pasiliekame teisę atsisakyti ar apriboti paslaugą, atšaukti užsakymus ar blokuoti prieigą prie mūsų Paslaugų, jei pagrįstai manome, kad operacija yra nesąžininga, susijusi su pavogtomis mokėjimo priemonėmis, pažeidžia šias Sąlygas arba kelia riziką mūsų platformai, mokėjimo tarpininkams ar kitiems klientams.

14) Intelektinė nuosavybė

Mūsų svetainės, programėlės, prekių ženklai, dizainai ir programinė įranga priklauso variotrip arba mūsų licencijų turėtojams. Galite juos naudoti tik naudodamiesi Paslaugomis pagal šias Sąlygas. Visi prekių ženklai priklauso atitinkamiems savininkams.

15) Prieinamumas ir pakeitimai

Siekiame nepertraukiamo paslaugų teikimo, bet negarantuojame nuolatinės prieigos. Galime atnaujinti funkcijas, kainas ir šias Sąlygas, kai reikia. Jei pakeitimai svarbūs, apie juos aiškiai pranešime savo svetainėje.

16) Garantijos ir atsakomybė

Paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra” ir „kiek prieinamos”. Didžiausia taikytinos teisės leidžiama apimtimi atsisakome numanomų garantijų ir ribojame savo atsakomybę už netiesioginius ar pasekminius nuostolius.

Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja atsakomybės už sukčiavimą, mirtį ar asmens sužalojimą dėl aplaidumo, ar kitą dalykų, kurių negalima išskirti pagal įstatymą.

Mūsų bendra atsakomybė jums už bet kokį ieškinį, kylantį iš Paslaugų, neviršys sumos, kurią sumokėjote už konkretų produktą, dėl kurio kilo ieškinys.

17) Ginčų sprendimas

ES / EEE vartotojai

Nesame įpareigoti dalyvauti ginčų sprendime prieš vartotojų arbitražo komisiją, bet svarstysime tai kiekvienu atveju atskirai.

Visi klientai

Raginame pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu [email protected] — daugumą problemų išsprendžiame greitai ir tiesiogiai.

18) Taikytina teisė

Šioms Sąlygoms taikoma Anglijos ir Velso teisė. Anglijos ir Velso teismai turi neišimtinę jurisdikciją.

Šis teisės pasirinkimas neatima jūsų apsaugos pagal privalomus jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisės aktus, kur taikoma. Visų pirma, jei esate vartotojas ES, EEE, Australijoje, Japonijoje ar bet kurioje kitoje jurisdikcijoje su privalomais vartotojų apsaugos įstatymais, tos apsaugos priemonės taikomos nepaisant šios nuostatos.

19) Leidėjo duomenys / Teisinis pranešimas

IbiPoint Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
El. paštas: [email protected]
Įmonės registracijos nr.: 16730748
UTR: 1675904775
Svetainės: variotrip.com · varioroam.com · roamflat.com · esim-global.vip · ibipoint.com · ibipoint.es · worldwideesim.com · worldwide-esim.com · worldwide-sim.com · e-esim.com · hel-kom.de · green-esim.de · green-esim.com · esim.green · esim.reise · handyman-ibiza.com

Atsakingas už turinį (pagal §18 Abs. 2 MStV, Vokietija):
IbiPoint Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX

Dėl mūsų Pinigų plovimo prevencijos (AML) politikos žiūrėkite Privatumo politiką arba atsisiųskite pasirašytą dokumentą čia: IbiPoint Ltd AML politika (PDF)

© IbiPoint Ltd — Įsigaliojimo data: 2026 m. spalis