Nutzungsbedingungen

Willkommen bei variotrip, betrieben von IbiPoint Ltd. Wir halten unsere Bedingungen kurz, klar und respektvoll. Falls etwas unklar ist, schreib uns gerne an [email protected] — wir helfen dir weiter.

1) Wer wir sind & Geltungsbereich

„variotrip“, „wir“, „uns“ bezeichnet IbiPoint Ltd (128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich).

Diese Bedingungen gelten für Folgendes:

Unsere mobilen Apps zeigen den variotrip-Shop in einem In-App-Browser an. Die gleichen Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und Rückerstattungsrichtlinien gelten unabhängig davon, ob du den Shop über einen Webbrowser oder eine App aufrufst.

Durch die Nutzung der Dienste stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht.

2) Berechtigung & deine Pflichten

  • Du bestätigst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist (oder das Volljährigkeitsalter in deiner Rechtsordnung erreicht hast) und rechtlich in der Lage bist, Verträge abzuschließen.
  • Gib beim Checkout korrekte Informationen an und halte diese aktuell.
  • Nutze die eSIM auf einem kompatiblen, entsperrten Gerät. (Tipp: Überprüfe vor dem Kauf, ob dein Gerät eSIM unterstützt.)
  • Missbrauche die Dienste nicht — kein Betrug, kein Weiterverkauf und keine rechtswidrigen Aktivitäten.

3) Unsere Produkte

eSIM-Tarife

Wir verkaufen Prepaid-eSIMs mit mobilen Daten für Reisen durch ein oder mehrere Länder. Du stellst jede eSIM beim Kauf selbst zusammen: die Länder deiner Route (bis zu 8), die Mobilfunknetze in jedem Land, ein Datenvolumen in Gigabyte, das alle Länder der Route gemeinsam nutzen, und die Reisedauer in Tagen. Jede eSIM wird im Moment der Zahlung für deine Bestellung erstellt und ist ein einmaliger Kauf — es gibt keine Abos, keine wiederkehrenden Zahlungen und keine automatische Verlängerung. Die eSIM bietet nur mobile Daten: Sie hat keine Telefonnummer und kann keine Anrufe oder SMS senden oder empfangen. Das Datenvolumen gilt einmal für die ganze Route und die ganze Reise, nicht pro Tag. Die Reisedauer beginnt, sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem der Netze deiner Bestellung verbindet, in einem beliebigen Land der Route. Ist das Datenvolumen verbraucht oder die Reisedauer abgelaufen — je nachdem, was zuerst eintritt —, endet der Dienst. Hotspot/Tethering ist inklusive. Die eSIM verbindet sich nur mit den Mobilfunknetzen, die in deiner Bestellung stehen; in anderen Netzen kann sie Empfang anzeigen, aber keine Daten übertragen.

Aufladungen

Solange deine eSIM noch Daten und Tage hat, kannst du über My eSIM oder den Link in unseren Service-E-Mails Daten, Tage oder ein weiteres Land (bis zu 8 Länder pro eSIM) auf dieselbe eSIM buchen. Eine Aufladung ist ein eigener, einmaliger Kauf zu dem Preis, der vor der Zahlung angezeigt wird; sie ist innerhalb weniger Minuten aktiv und nichts muss neu installiert werden. Wird ein Land hinzugefügt, bleiben die verbleibenden Daten und Tage auf der eSIM. Sind die Daten oder die Reisedauer aufgebraucht, ist keine Aufladung mehr möglich — dann brauchst du eine neue eSIM.

Leistungsmerkmale & Einschränkungen

Unsere eSIM-Tarife bieten mobile Datenverbindung über lokale Mobilfunknetze im Zielland. Die tatsächliche Geschwindigkeit, Latenz und Abdeckung hängen von der Infrastruktur des lokalen Netzbetreibers, deinem Standort, der Netzwerkauslastung, den Signalbedingungen und deinem Gerät ab. Diese Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle. Der lokale Netzbetreiber kann den Datenverkehr in seinem Netz steuern – einschließlich Priorisierung oder Drosselung bei hoher Auslastung – und eigene Netzmanagement-Regeln auf Roaming-Verkehr anwenden. Geschwindigkeiten werden nicht garantiert; der Dienst läuft mit der Geschwindigkeit, die das gewählte Netz bereitstellt. variotrip setzt selbst keine Geschwindigkeitsbegrenzung.

Unser Dienst ist für die allgemeine Internetnutzung konzipiert, wie z. B. Surfen, E-Mail, Messaging, Karten, soziale Medien und Streaming. Er ist nicht für latenzempfindliche Anwendungen optimiert, wie z. B. Echtzeit-Onlinespiele, Hochfrequenzhandel oder ähnliche Anwendungsfälle, die konstant niedrige Pingzeiten erfordern. Dies ist eine Eigenschaft mobiler Datennetze im Allgemeinen und nicht spezifisch für unseren Dienst.

4) Bestellungen, Preise & Steuern

  • Preise werden in deiner gewählten Währung vor der Zahlung angezeigt und können je nach Standort und geltendem Recht Steuern enthalten oder nicht.
  • Angezeigte Preise in anderen Währungen als unserer Basiswährung sind ungefähre Umrechnungen. Der endgültige Betrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen oder dem Umrechnungskurs deiner Bank geringfügig abweichen.
  • Deine Bestellung wird angenommen, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir können bei einem offensichtlichen Preis- oder Verfügbarkeitsfehler stornieren und erstatten.
  • Rechnungen oder Quittungen werden an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5) Digitale Lieferung

eSIMs werden digital geliefert — in der Regel per E-Mail und/oder auf dem Bildschirm — als QR-Code mit Aktivierungsanleitung. Die Lieferung erfolgt sofort nach erfolgreicher Zahlung, es sei denn, eine kurze manuelle Überprüfung ist erforderlich (selten, aber aus Sicherheitsgründen möglich).

  • Kompatibilität: Bitte stelle vor dem Kauf sicher, dass dein Gerät eSIM unterstützt. Wir helfen dir gerne, wenn du unsicher bist — frag uns einfach vor dem Kauf.
  • Aktivierung: Sobald eine eSIM aktiviert (gescannt/installiert) wurde, gilt sie als genutzt. Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie. Dasselbe gilt, wenn du den Tarif selbst in My eSIM einschaltest („Für deinen Router aktivieren“).

Lieferprobleme

Falls deine eSIM nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach der Zahlung geliefert wird (in der Regel innerhalb weniger Minuten), kontaktiere uns bitte unter [email protected]. Wenn wir deine eSIM aufgrund eines bestätigten technischen Problems auf unserer Seite nicht liefern können, hast du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

6) EU / EWR / UK — Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den entsprechenden britischen Vorschriften hast du ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen.

Da unsere eSIM-Produkte jedoch digitale Inhalte sind, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erklärst du dich damit einverstanden, dass:

  • du deine ausdrückliche Zustimmung erteilst, dass die Lieferung sofort nach dem Kauf beginnt.
  • du mit dem Klick auf den Bezahl-Button die sofortige Lieferung deiner eSIM verlangst und zur Kenntnis nimmst, dass dein gesetzliches Widerrufsrecht endet, sobald sie geliefert wurde.

Für eSIMs, die nicht aktiviert wurden, bieten wir eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Das Einschalten des Tarifs in My eSIM („Für deinen Router aktivieren“) gilt als Aktivierung. Alle Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie.

Dieser Abschnitt gilt für Verbraucher in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich. Er schränkt keine zusätzlichen Rechte ein, die dir nach zwingendem lokalem Verbraucherrecht zustehen.

7) Zahlungen

Alle Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, einem regulierten Zahlungsdienstleister. Stripe unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Karten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Klarna sowie die weiteren lokalen Zahlungsmethoden, die dir im Checkout angezeigt werden.

Stripe und seine Zahlungspartner führen Betrugsbekämpfungs- und Geldwäscheprüfungen (AML) durch, einschließlich Identitätsüberprüfung und Transaktionsüberwachung, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wir sehen oder speichern niemals deine vollständigen Zahlungskartendaten — nur das Transaktionsergebnis, das für die Lieferung deiner eSIM erforderlich ist.

Alle Gebühren sind einmalig. Wir bieten keine Abonnements oder wiederkehrende Abrechnungen an.

8) Rückerstattungen & Stornierungen

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.

  • Nicht aktivierte eSIMs: Wir bieten eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie für eSIMs, die nicht installiert oder aktiviert wurden.
  • Aktivierte eSIMs: Rückerstattungen sind nach der Aktivierung einer eSIM grundsätzlich nicht möglich, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder es liegt ein nachgewiesenes technisches Problem auf unserer Seite vor.
  • Lieferfehler: Wenn wir deine eSIM aufgrund eines technischen Problems auf unserer Seite nicht liefern können, hast du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Für Unterstützung schreibe bitte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf an [email protected].

Alle Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie.

9) Rückbuchungen

Wenn etwas schiefgeht, kontaktiere uns bitte zuerst. Wir können fast alle Probleme direkt und zeitnah lösen.

Ungerechtfertigte Rückbuchungen für erfolgreich gelieferte eSIMs können beim Zahlungsdienstleister angefochten werden und zu Kontoeinschränkungen oder zur Verweigerung künftiger Leistungen führen.

10) Kommunikation

Wir senden folgende transaktionsbezogene E-Mails im Zusammenhang mit deiner Bestellung. Diese sind kein Marketing und erfordern keine gesonderte Einwilligung:

  • Bestellbestätigung und Rechnung
  • eSIM-Lieferung mit QR-Code und Aktivierungsanleitung
  • Service-Benachrichtigungen zu deiner eSIM — wenn die Daten knapp werden, wenn die Reise in den nächsten 24 Stunden endet und wenn die Daten oder die Reisedauer aufgebraucht sind. Sie können einen Link zum Aufladen und eine kurze Einladung zu einer Bewertung enthalten.
  • Bestätigung und Rechnung einer Aufladung
  • Zahlungsfehlermeldung (falls zutreffend)

Marketing-E-Mails (optional)

Wir bieten möglicherweise beim Checkout die Option an, Werbemitteilungen zu abonnieren. Marketing-E-Mails werden ausschließlich auf Opt-in-Basis gesendet und nur, wenn du deine ausdrückliche Einwilligung erteilst. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder Marketing-E-Mail oder per E-Mail an [email protected] abmelden.

11) Datenschutz, Cookies & Einwilligung

Wir respektieren deine Privatsphäre. Essentielle Cookies sorgen für den Betrieb des Shops; Analyse- und Marketing-Cookies sind optional und liegen vollständig in deiner Kontrolle.

12) Faire Nutzung & verbotene Aktivitäten

  • Keine Störung des Dienstbetriebs, der Sicherheit oder anderer Kunden.
  • Keine rechtswidrige Nutzung, kein Spam und keine Versuche, technische Kontrollen zu umgehen.
  • Kein Weiterverkauf gekaufter eSIMs oder kommerzielle Weiterverbreitung ohne unsere schriftliche Genehmigung.
  • Hotspot und Reiserouter: Du darfst deine eSIM mit deinen eigenen Geräten und den Menschen teilen, die mit dir reisen – über den Hotspot deines Handys oder einen Reiserouter. Die Verbindung der Öffentlichkeit anzubieten oder den Zugang zu verkaufen ist kommerzielle Weitergabe und nicht erlaubt.

13) Recht auf Dienstverweigerung

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst zu verweigern oder einzuschränken, Bestellungen zu stornieren oder den Zugang zu unseren Diensten zu sperren, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass eine Transaktion betrügerisch ist, ein gestohlenes Zahlungsmittel betrifft, gegen diese Bedingungen verstößt oder ein Risiko für unsere Plattform, Zahlungsdienstleister oder andere Kunden darstellt.

14) Geistiges Eigentum

Unsere Websites, Apps, Marken, Designs und Software sind Eigentum von variotrip oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie nur nutzen, um auf die Dienste gemäß diesen Bedingungen zuzugreifen und sie zu genießen. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

15) Verfügbarkeit & Änderungen

Wir streben einen kontinuierlichen Dienst an, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Zugang. Wir können Funktionen, Preise und diese Bedingungen bei Bedarf aktualisieren. Wenn Änderungen wichtig sind, werden wir sie deutlich auf unserer Website bekannt geben.

16) Gewährleistung & Haftung

Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir stillschweigende Gewährleistungen aus und beschränken unsere Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit oder für alles andere, was gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Unsere Gesamthaftung gegenüber dir für Ansprüche aus den Diensten ist auf den Betrag beschränkt, den du für das konkrete Produkt bezahlt hast, das den Anspruch begründet.

17) Streitbeilegung

EU- / EWR-Verbraucher

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, ziehen dies aber im Einzelfall in Betracht.

Alle Kunden

Wir empfehlen, uns zuerst unter [email protected] zu kontaktieren — wir lösen die meisten Probleme schnell und direkt.

18) Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England & Wales. Die Gerichte von England & Wales haben nicht-ausschließliche Zuständigkeit.

Diese Rechtswahl entzieht dir nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes, soweit anwendbar. Insbesondere wenn du Verbraucher in der EU, dem EWR, Australien, Japan oder einer anderen Rechtsordnung mit zwingenden Verbraucherschutzgesetzen bist, gelten diese Schutzrechte ungeachtet dieser Klausel weiterhin.

19) Impressum / Rechtliche Hinweise

IbiPoint Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: [email protected]
Handelsregisternummer: 16730748
UTR: 1675904775
Websites: variotrip.com · varioroam.com · roamflat.com · esim-global.vip · ibipoint.com · ibipoint.es · worldwideesim.com · worldwide-esim.com · worldwide-sim.com · e-esim.com · hel-kom.de · green-esim.de · green-esim.com · esim.green · esim.reise · handyman-ibiza.com

Verantwortlich für den Inhalt (gem. §18 Abs. 2 MStV):
IbiPoint Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX

Unsere Geldwäschebekämpfungsrichtlinie (AML) findest du in der Datenschutzrichtlinie oder als signiertes Dokument hier zum Download: IbiPoint Ltd AML-Richtlinie (PDF)

© IbiPoint Ltd — Gültig ab: Oktober 2026