利用規約

variotripへようこそ。当ショップはIbiPoint Ltdが運営しています。 私たちは利用規約を簡潔、明確、そして丁寧に保つよう努めています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。

1) 当社について & 適用範囲

「variotrip」「当社」「私たち」とは、IbiPoint Ltd（128 City Road, London EC1V 2NX, 英国）を指します。

本利用規約は以下に適用されます：

当社のモバイルアプリは、アプリ内ブラウザでvariotripショップを表示します。ウェブブラウザまたはアプリのいずれからショップにアクセスしても、同じ利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、返金ポリシーが適用されます。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

2) ご利用条件 & お客様の責任

  • お客様は18歳以上（またはお住まいの地域の成人年齢以上）であり、法的に契約を締結する能力があることを確認します。
  • チェックアウト時に正確な情報を提供し、最新の状態に保ってください。
  • 互換性のあるSIMロック解除済みデバイスでeSIMをご利用ください。（ヒント：ご購入前にお使いのデバイスがeSIMに対応しているかご確認ください。）
  • 本サービスを悪用しないでください — 詐欺、転売、違法行為は禁止されています。

3) 当社の製品

eSIMプラン

当社は、1か国または複数の国をめぐる旅行向けに、モバイルデータ通信専用のプリペイドeSIMを販売しています。各eSIMの内容は購入時にお客様が設定します：ルート上の国（最大8か国）、各国のモバイルネットワーク、ルート上のすべての国で共有するギガバイト単位のデータ容量、そして日数単位の旅行期間。各eSIMはお支払いの時点でご注文のために作成され、一回限りの購入です — サブスクリプション、定期課金、自動更新はありません。eSIMはモバイルデータ通信専用です。電話番号はなく、通話やSMSの発信・受信はできません。データ容量はルート全体・旅行期間全体での合計であり、1日あたりの容量ではありません。旅行期間は、ルート上のいずれかの国で、eSIMがご注文のネットワークのいずれかに初めて接続した時点から始まります。データ容量を使い切るか旅行期間が終了するか、いずれか早い時点でサービスは停止します。テザリングは含まれます。eSIMはご注文に記載されたモバイルネットワークにのみ接続します。それ以外のネットワークでは電波が表示される場合がありますが、データ通信はできません。

チャージ（追加購入）

eSIMにデータと日数が残っている間は、My eSIMまたは当社のサービスメールに記載のリンクから、同じeSIMにデータ、日数、または国（1つのeSIMにつき最大8か国）を追加できます。チャージは、お支払い前に表示される価格での別個の一回限りの購入です。数分以内に有効となり、再インストールは不要です。国を追加した場合も、残りのデータと日数はそのままeSIMに残ります。データまたは旅行期間を使い切った後はチャージできません — その場合は新しいeSIMが必要です。

サービスの特性と制限事項

当社のeSIMプランは、渡航先の国の現地キャリアネットワークを通じてモバイルデータ接続を提供します。実際の速度、レイテンシ、カバレッジは、現地キャリアのインフラ、お客様の場所、ネットワークの混雑状況、電波状況、およびデバイスに依存します。これらの要因は当社の管理外です。 現地キャリアは、混雑時のデータの優先順位付けや速度低下を含め、自社ネットワーク上のトラフィックを管理し、ローミング通信に独自のネットワーク管理ルールを適用する場合があります。通信速度は保証されません。サービスは選択したネットワークが提供する速度で動作します。 variotrip独自の速度制限はありません。

当社のサービスは、ブラウジング、メール、メッセージング、地図、SNS、ストリーミングなどの一般的なインターネット利用を目的として設計されています。リアルタイムオンラインゲーム、高頻度取引など、常に低いping値を必要とするレイテンシに敏感なアプリケーションには最適化されていません。これはモバイルデータネットワーク全般の特性であり、当社のサービスに固有のものではありません。

4) 注文、価格、税金

  • 価格はお支払い前に選択した通貨で表示され、お客様の所在地および適用される法律に応じて税金を含む場合と含まない場合があります。
  • 基本通貨以外の通貨で表示される価格は概算の換算です。最終的な請求額は、為替レートの変動やお客様の銀行の換算レートにより若干異なる場合があります。
  • お支払いが確認された時点でご注文が受理されます。明らかな価格設定または在庫の誤りが発生した場合、キャンセルおよび返金を行う場合があります。
  • 請求書または領収書は、チェックアウト時にご提供いただいたメールアドレスに送信されます。

5) デジタル配信

eSIMはデジタルで配信されます — 通常、メールおよび/または画面上でQRコードとアクティベーション手順が提供されます。お支払い完了後すぐに配信されますが、セキュリティ上の理由から手動確認が必要な場合があります（まれですが）。

  • 互換性：ご購入前にお使いのデバイスがeSIMに対応していることをご確認ください。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
  • アクティベーション：eSIMがアクティベート（スキャン/インストール）されると、使用済みとみなされます。詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。 My eSIMからご自身でプランを開始した場合（「ルーター用に有効化」）も同様です。

配信の問題

お支払い後、合理的な時間内（通常数分以内）にeSIMが届かない場合は、[email protected]までご連絡ください。当社側の技術的な問題によりeSIMを配信できない場合、全額返金いたします。

6) EU / EEA / 英国 — デジタルコンテンツの撤回権

EU消費者権利指令（2011/83/EU）および英国の同等の規制に基づき、オンライン購入には14日間の法定撤回権があります。

ただし、当社のeSIM製品は有形媒体を伴わないデジタルコンテンツであるため、お客様は以下を承認し同意するものとします：

  • 購入後直ちに配信を開始することに明示的に同意します。
  • お支払いボタンをクリックすることで、eSIMの即時配信を求め、配信された時点で法定の撤回権が終了することを了承します。

アクティベートされていないeSIMについては、購入日から14日間の任意の返金保証を提供しています。My eSIMからご自身でプランを開始すること（「ルーター用に有効化」）も有効化とみなされます。詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。

本項はEU、EEA、および英国の消費者に適用されます。お住まいの国の強行的な消費者保護法に基づく追加の権利を制限するものではありません。

7) お支払い

すべてのお支払いは、規制対象の決済サービス事業者である Stripe が処理します。Stripeは、カード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Amazon Pay、Klarna、そして決済時に表示されるその他の各国・地域の支払い方法など、幅広い支払い方法をサポートしています。

Stripeおよびその決済パートナーは、法律で義務付けられている不正防止およびマネーロンダリング防止（AML）チェック（本人確認や取引スクリーニングを含む）を実施します。

お客様のクレジットカード情報の全容を当社が閲覧・保存することはありません — eSIMの配信に必要な取引結果のみを受け取ります。

すべての料金は1回限りです。サブスクリプションや定期課金は一切ありません。

8) 返金 & キャンセル

お客様にご満足いただけることを願っております。

  • 未アクティベートのeSIM：インストールまたはアクティベートされていないeSIMについて、任意の14日間返金保証を提供しています。
  • アクティベート済みのeSIM：eSIMがアクティベートされた後の返金は、適用法で義務付けられている場合、または当社側の技術的な問題が確認された場合を除き、原則としてできません。
  • 配信失敗： 当社側の技術的問題によりeSIMをお届けできない場合、全額返金を受ける権利があります。

サポートが必要な場合は、ご購入から14日以内に[email protected]までご連絡ください。

詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。

9) チャージバック

問題が発生した場合は、まず当社にご連絡ください。ほぼすべての問題を迅速かつ直接解決できます。

正常に提供されたeSIMに対する不当なチャージバックは決済事業者に異議申し立てを行う場合があり、アカウント制限や今後のサービス提供の拒否につながることがあります。

10) コミュニケーション

ご注文に関連して、以下の取引メールをお送りします。これらはマーケティングではなく、別途の同意は不要です：

  • 注文確認と請求書
  • QRコードとアクティベーション手順を含むeSIM配信メール
  • eSIMに関するサービス通知 — データ残量が少なくなったとき、旅行期間の終了まで24時間を切ったとき、そしてデータまたは旅行期間を使い切ったとき。チャージ用のリンクや、レビュー投稿への簡単なご案内を含む場合があります。
  • チャージの確認メールと請求書
  • お支払い失敗通知（該当する場合）

マーケティングメール（オプション）

チェックアウト時にプロモーション通知の受信登録オプションを提供する場合があります。マーケティングメールは完全にオプトイン方式であり、お客様の明示的な同意がある場合のみ送信されます。マーケティングメール内のリンクまたは[email protected]へのメールでいつでも登録を解除できます。

11) プライバシー、Cookie、同意

お客様のプライバシーを尊重します。必須Cookieはショップの運営に使用され、分析およびマーケティングCookieはオプションであり、完全にお客様の管理下にあります。

12) フェアユース & 禁止事項

  • サービスの運営、セキュリティ、または他のお客様への妨害は行わないでください。
  • 違法な使用、スパム、技術的制御の回避の試みは禁止されています。
  • 当社の書面による許可なく、購入したeSIMの転売または商業的再配布を行わないでください。
  • テザリングとモバイルルーター：ご自身の端末や同行者との間で、スマートフォンのテザリングやモバイルルーターを通じて eSIM を共有することは可能です。接続を一般に提供したり、アクセスを販売したりすることは商業的な再配布にあたり、認められません。

13) サービス拒否の権利

取引が不正であると合理的に判断した場合、盗難された支払い手段が使用された場合、本利用規約に違反する場合、または当社のプラットフォーム、決済プロバイダー、もしくは他のお客様にリスクをもたらす場合、サービスの拒否・制限、注文のキャンセル、または本サービスへのアクセスブロックを行う権利を留保します。

14) 知的財産

当社のウェブサイト、アプリ、ブランド、デザイン、ソフトウェアは、variotripまたは当社のライセンサーの所有物です。本利用規約に基づき、本サービスへのアクセスおよび利用のためにのみ使用できます。すべての商標はそれぞれの所有者に帰属します。

15) 可用性 & 変更

当社は継続的なサービス提供に努めていますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。必要に応じて機能、価格、および本利用規約を更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトで明確にお知らせします。

16) 保証 & 責任

本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。適用法で許可される最大限の範囲において、黙示の保証を排除し、間接的または結果的な損害に対する当社の責任を制限します。

本利用規約のいかなる規定も、詐欺、過失による死亡や人身傷害、またはその他法律で排除できない事項に対する責任を制限するものではありません。

本サービスに起因する請求に対する当社のお客様への総責任額は、当該請求の原因となった特定の製品に対してお客様がお支払いになった金額を超えないものとします。

17) 紛争解決

EU / EEA の消費者

当社は消費者仲裁機関における紛争解決に参加する義務はありませんが、ケースバイケースで検討します。

すべてのお客様

まず[email protected]にご連絡ください — ほとんどの問題を迅速かつ直接解決いたします。

18) 準拠法

本利用規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。イングランドおよびウェールズの裁判所が非専属的管轄権を有します。

この準拠法の選択は、お客様の居住国の強行的な消費者保護規定による保護を奪うものではありません。特に、EU、EEA、オーストラリア、日本、またはその他の強行的消費者保護法を有する地域の消費者である場合、それらの保護はこの条項にかかわらず引き続き適用されます。

19) 法的表示

IbiPoint Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, 英国
メール: [email protected]
会社登録番号: 16730748
UTR: 1675904775
ウェブサイト: variotrip.com · varioroam.com · roamflat.com · esim-global.vip · ibipoint.com · ibipoint.es · worldwideesim.com · worldwide-esim.com · worldwide-sim.com · e-esim.com · hel-kom.de · green-esim.de · green-esim.com · esim.green · esim.reise · handyman-ibiza.com

コンテンツ責任者（ドイツ§18 Abs. 2 MStVに基づく）：
IbiPoint Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX

マネーロンダリング防止（AML）ポリシーについては、プライバシーポリシーをご参照いただくか、署名済み文書をこちらからダウンロードしてください： IbiPoint Ltd AMLポリシー（PDF）

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